سیاست حفظ حریم خصوصی| تکاوا ایران
سیاست حفظ حریم خصوصی تکاوا ایران
۱. مقدمه
فروشگاه اینترنتی تکاوا ایران به حریم خصوصی مشتریان احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را با رعایت قوانین مربوط به حفاظت از اطلاعات نگهداری و پردازش کند.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
نشانی و کد پستی
اطلاعات سفارش و سوابق خرید
اطلاعات ضروری برای هماهنگی ارسال کالا و ارائه خدمات
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای ثبت و پردازش سفارش‌ها، هماهنگی ارسال محصولات، ارائه خدمات پس از فروش، پشتیبانی مشتریان و بهبود عملکرد فروشگاه استفاده می‌شود.
۴. پرداخت‌های اینترنتی و اقساطی
فروشگاه تکاوا ایران از درگاه‌های پرداخت اینترنتی و خدمات پرداخت اعتباری مانند زرین‌پال، زیبال و دیجی‌پی استفاده می‌کند.
پردازش اطلاعات پرداخت مطابق سیاست‌ها و ضوابط ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت انجام می‌شود. اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران در سامانه فروشگاه ذخیره نمی‌شود.
۵. حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشای اطلاعات و سوءاستفاده از داده‌های کاربران، اقدامات امنیتی متناسب با زیرساخت خود را به کار می‌گیرد.
۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فروخته نمی‌شود. اطلاعات ضروری ممکن است صرفاً برای انجام سفارش، ارسال کالا، پردازش پرداخت یا اجرای الزامات قانونی در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط قرار گیرد.
۷. کوکی‌ها
وب‌سایت ممکن است برای حفظ وضعیت ورود کاربران، مدیریت سبد خرید و بهبود تجربه استفاده از فروشگاه از کوکی‌ها استفاده کند.
۸. نگهداری و درخواست حذف اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، رسیدگی به سفارش‌ها یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد نگهداری می‌شود. کاربران می‌توانند برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرند. حذف اطلاعات ممکن است مشمول محدودیت‌های قانونی مربوط به سوابق مالی و سفارش‌ها باشد.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
فروشگاه ممکن است این سیاست را متناسب با تغییر خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.
۱۰. ارتباط با فروشگاه
برای پرسش درباره حریم خصوصی و نحوه پردازش اطلاعات می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» در وب‌سایت تکاوا ایران با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.